LIBRO DE RECLAMACIONES
Hoja de reclamación N°
Fecha de registro
1. Identificación del consumidor reclamante
Documento de identidad
Tipo
Acta de nacimiento
Carné de extranjería
Cédula
CPP
C4
DNI
Pasaporte
RUC o NIT
Otro
Número
Nombres
Apellidos
Domicilio
Departamento
Acta de nacimiento
Carné de extranjería
Cédula
CPP
C4
DNI
Pasaporte
RUC o NIT
Otro
Provincia
Acta de nacimiento
Carné de extranjería
Cédula
CPP
C4
DNI
Pasaporte
RUC o NIT
Otro
Distrito
Acta de nacimiento
Carné de extranjería
Cédula
CPP
C4
DNI
Pasaporte
RUC o NIT
Otro
Dirección
Datos de contacto
Teléfono
Correo
2. Detalle de la reclamación
Identificación del servicio contratado
Descripción del reclamo
- Registrada la Hoja de Reclamación, se dará respuesta al usuario por medio del correo electrónico proporcionado, en un plazo máximo de 30 días hábiles.
- Señor usuario, se le recomienda imprimir la hoja de reclamación o tomar nota del número de esta, para realizar el seguimiento a su reclamo.
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